Monitoring Dan Evaluasi Tata Kelola Pelayanan Pada Siswa Menggunakan Metode Cobit 4.1 (Study Kasus Bimbingan Belajar “Bimbel No Name” (Bnn) Pringsewu)

Peranan Sistem Informasi dan Teknologi yang sangat signifikan harus diimbangi dengan pengaturan pengelolaan tepat sehingga kerugian/ancaman mungkin terjadi dapat dihindari bahkan mampu dicegah. Penelitian ini membahas mengenai Monitoring Evaluasi tata kelola pelayanan pada siswa Bimbingan belajar “Bimbel No name” (BNn) Pringsewu. Tujuan penelitian adalah mempelajari TI sesuai standar Metode COBIT 4.1 , membuat rancangan infrastruktur relevan kegiatan operasional bimbingan Pringsewu 4.1, mengetahui merekomendasikan perbaikan diimplementasi menilai tingkat kematangan. digunakan metodologi kualitatif sedangkan metode pengumpulan data dilakukan wawancara kuesioner telah ditentukan domain Control Objective digunakan. Narasumber audit yaitu Pengajar Siswa. analisis beberapa tahap, penentuan domain, proses kontrol, indikator pemetaan Dilakukan 2 4 proses, 23 aktivitas (pernyataan) diperoleh nilai gap user tertinggi DS10.3 (penutup masalah) 1,32. Dan manajeman ME2.6 (kendali internal pihak ketiga) sebesar 2, serta tidak semua rekomendasi menurut Cobit diterapkan.